La vie de votre contrat
Avec la GARANTIMMO, vous avez choisi la bonne solution !
Vous avez souscrit un contrat GARANTIMMO pour assurer votre (vos) prêt(s) et nous vous en remercions.
Une fois la souscription terminée et le premier prélèvement effectué, pendant toute la durée de votre contrat, vous pouvez accéder à votre contrat en vous connectant à votre espace Assuré(s).
Les informations auxquelles vous aurez accès et les modifications que vous pourrez effectuer sont détaillées ci-dessous.
- Mettre à jour vos coordonnées
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Vous pouvez mettre à jour votre adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail et modifier vos coordonnées bancaires (saisie d'un nouveau mandat de prélèvement) dans l'espace Assuré(s).
- Déclarer un sinistre
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Pour procéder à l'ouverture d'un sinistre, contactez notre service dédié au 41.08.00 (Nouméa). Vous recevrez dans un délai de 2 jours un courrier énumérant la liste des pièces à fournir pour procéder à l'instruction de votre dossier.
- Modifier le(s) prêt(s)
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Pour tous les cas de modifications du crédit en cours de prêt (changement de durée, renégociation de taux, remboursement total ou partiel), transmettez-nous par courrier votre avenant au prêt signé pour mettre à jour votre assurance à la bonne date.
Pour nous transmettre les justificatifs nécessaires (tableau d'amortissement, avenant à votre offre de prêt, justificatifs de remboursement anticipé total ou partiel) :
Par téléphone : 41 08 00 (Nouméa)
Par courrier : Mutuelle du Commerce, sis 195, rue Gervolino, Aérodrome de Magenta, BP P2 - 98851 NOUMEA CEDEX
- Modifier les garanties
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Si vous souhaitez modifier vos garanties et/ou votre taux de couverture en cours de contrat, il faudra en informer l'organisme prêteur (la banque est le bénéficiaire acceptant du contrat d'assurance).
Dans le cas où vous souhaitez augmenter vos garanties et/ou votre taux de couverture, vous devrez vous soumettre aux formalités médicales nécessaires.
- Si vous changez de profession
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Vous n'êtes pas tenu de signaler ce changement, votre situation professionnelle a été appréciée lors de la signature de votre demande d'adhésion. Il en est de même en cas de cessation d'activité professionnelle.
Les exclusions prévues au paragraphe 1.1 de la Notice d'Information GARANTIMMO ne concernent que votre profession déclarée au moment de l'adhésion.
* Sous conditions. Exemple d'économies selon profil de l’emprunteur au 01/01/2024. Pour un couple de 34 ans, chacun employé, non-fumeur, et assuré à 100 % en Décès/Incapacité/Invalidité, empruntant ensemble 26 782 800XPF au taux de 4,30 % sur une durée de 20 ans. Le coût moyen d’une assurance emprunteur proposée par la banque est de 2 999 673,60XPF sur la durée du prêt (soit un TAEA de 0,89 % pour le couple). Le coût de Garantimmo s’élève à 1 210 095,60XPF sur la durée du prêt (TAEA de 0,36 % pour le couple). Économie réalisée supérieure à 1 217 400XPF soit l'équivalent de 0,63 % de taux de crédit.
